Premium Numaralar ve VAS Nedir?

Premium kelimesinin Türkçe karşılığı, prim, ödül anlamına gelmektedir. Telekomünikasyon sistemlerinde kullanılan premium numaralar, kısa hatırlanması kolay numaralardır. Özel şirketler ve kamu kurumları tarafından kullanılmaya başlayan, SMS ile bilgilendirme, geri bildirim, talep toplama, işlem onayları gibi işlemler için kullanılan interaktif numaralardır.

Dört haneli numaralar olarak bilinir ve günümüzde, günlük olarak birçok özel kuruluşlardan bilgilendirme SMS’leri gönderilmektedir. Akıllı cep telefonlarının kullanılmaya başlamasıyla birlikte 4 haneli Premium numaralar daha fazla kullanılmaya başlamıştır. Bilgilendirme amacıyla kullanılan Premium numaraların büyük bir bölümüne dönüş yapılamamak ve SMS gönderilememektedir.

Arandıkça Kazandıran Numaralar

İnsanlar, internet üzerinden para kazanmanın yollarını ararken, arandıkça kazandıran numaralar ile karşılaşabilmektedir. Çeşitli platformlar tarafından sunulan bu hizmetler, daha çok sohbet hattı olarak kullanılmaktadır. Bu hizmeti veren kuruluşlardan ücretli olarak özel sohbet hattı alıyor, mobil web sitelerindeki canlı sohbet numaralarını aradığınızda saniye başına para kazanmaya başlıyorsunuz. Hizmeti veren kuruluşlar tarafından, arayarak kazandığınız paraları sizin hesabınıza aktarılıyor.

Premium Numaralar

Premium numaralar, daha çok bilgilendirme amaçlı kullanılırken, ülkemizde hizmet veren mobil telekomünikasyon şirketleri tarafından çeşitli servislerin aktifleştirilmesi ya da iptal edilmesi için kullanılmaktadır. Yeni bir hat aldığınızda, servislerin aktif hale gelmesi, kullanım sırasında, anlık fatura bilgilerini, kalan dakikanın öğrenilmesi gibi işlemler dört haneli numaralar ile yapılabilmektedir. Premium numaraların kişilere ve kurumlara sağladığı bazı avantajlar vardır.

Bu avantajlardan bazıları şunlardır;

  • Kolay hatırlanma
  • Daha az karakter ile SMS gönderme
  • Farklı ücretlendirme
  • Ücretsiz hizmet
  • Tüm operatörlerde kullanılabilen tek numara olması

Dört haneli bu numaraların kullanımı, sorgulama, bilgi toplama, bilgi güncelleme gibi işlemler için gerçekleştirilmektedir.

Premium Rate Numbers

Premium rate numbers Türkçeye çevrildiğinde “prim oranı numaraları” olarak tercüme edilmektedir. Daha çok teknik destek, eğitim ve eğlence hizmetleri için yaygın olarak kullanılmaktadır. Uluslararası kullanılabilme özelliği vardır. Yapılan araştırmalarda, diplomatik hizmetler için kullanıldığı, bunların dışında, yarışmalar, oylama, hava durumu tahmin bilgileri gibi işlemler için kullanıldığı görülmektedir.

Bazı ülkelerde, müşteri hizmetlerinin ücretsiz olarak aranabilmesi için kullanılan numaralardır. Şirketler tarafından pazarlama platformu olarak kullanılan Premium rate numbers’ler, gazete, dergi, pazarlama şirketleri, eğitim şirketleri, sosyal ağ portalları, radyolar, TV istasyonları tarafından erişim kolaylığı sağlamaktadır.

Katma Değerli Numaralar

Elektronik haberleşme hizmetlerinde kullanılan katma değerli numaralar yönetmelikle düzenlenmiştir. Yapılan düzenleme ile ilk hanesi 8 veya 14 altında olan numaralardan sunulmaktadır.

Kullanılan alanlardan bir kaçı şunlardır;

  • Önceden kaydedilmiş bant servis numaraları
  • Arkadaşlık hattı
  • İşletmeler için servis numaraları
  • Fal & Tarot hattı
  • Yemek tarifi hattı

Katma değerli numaralarının alan kodu her ülkede farklı olmakla birlikte 88X, 89X, 90X, 0032X, 00237X vb. olarak ihtiyaca göre belirlenmektedir. Hizmet verilecek olan bu alan numaraları için farklı tarifeler uygulanmaktadır. Ayrıca alınacak hizmete göre alan kodu belirlenmiştir. Cinsel içerikli servisler için 900 alan kodu belirlenmiş ve bu operatörlerde kapalı tutulan bir servistir. Kullanıcı ıslak imzalı dilekçe ile operatör şirketine başvuru yaparak hattını açtırabilmektedir.

Premium Servisler

Hizmet alınan şirkete göre Premium servisler değişmektedir. Kısa numara olarak bilinen bu numaralar, kullanıcıyı bilgilendirmek ve ilgisini çekmek için kullanılmaktadır. Kullanılan servis türleri araştırıldığında, kurumsal interaktif, sorgulama, bilgi güncelleme, bilgi toplama, bağış, mesaj, abonelik, üyelik, şans oyunları, anket, ödül, astronomi, spor, fal vb. gibi farklı kullanım şekilleri olduğu görülmektedir.

Servis hizmetlerinde bazı hizmet türlerinin ücretsiz verildiği bazı hizmet türlerinde ise paket ücretlendirmesinin bulunduğu görülmektedir. Ücretlendirmeler, firmalar tarafından belirlenir ve verilen hizmet türüne göre ücretlendirme farklı olmaktadır.

Vas

Telekomünikasyon sektöründe kullanılan en etkileyici araçlardan birisi vas (katma değerli servisler) servisleridir. Mobil servislerin sunulduğu ve firma tarafından müşterilerine en düşük maliyetli olarak sunmaya çalıştığı etkileşim ve iletişim yöntemleridir.

Telekomünikasyon alanında, Premium SMS, video mesajlaşma, voip, sesli mesajlaşma gibi sunulan mobil servis hizmetleridir. Katma değerli servisler, işletmelerin üretkenliğini artırırken, çalışanlara daha esnek mobil çalışma sağlayarak maliyetlerin düşmesini etkilemektedir. Firmalara çeşitli çözümler sunmaktadır.

Sunulan çözümler arasında, araç takibi, tedarik zinciri yönetimi, mobil crm, mobil sağlık gibi uygulamalar yer almaktadır. Firmalar katma değerli servisler (Vas) sayesinde, cep telefonu operatörleri üzerinden, hızlı çözümler üretme, ileri yazılım teknolojilerini kullanabilmek, hizmetleri yönlendirebilme işlemleri daha kontrollü ve kolay yapabilmektedir.

Yurtdışı Premium Servisler

Özel şirketler tarafından sunulan birçok özel hizmetler müşterilere Premium servis numaraları üzerinden ulaştırılmaya çalışılmaktadır. Yurtdışı Premium servisler yine bilgilendirme ve yönlendirme amaçlı kullanılan kolay hatırlanabilen numaralardır. Yurtdışı servis numaralarından hizmet alınabilmesi için hattın yurtdışı gelen ve giden aramalara açık olması gerekmektedir. Bu hizmetlerden faydalanmak isteyenler, hattının ait olduğu operatör şirketi ile görüşerek hattının ilgili özelliklerini aktif ettirebilir.

Yurtdışı servisler arasında da şans oyunları, eğlenceler, spor ve canlı sohbet seçeneklerinin olduğu görülebilmektedir. Şirketler sahip oldukları Premium servis numaraları ile sadece yerel olarak değil yurtdışı, uluslararası olarak kullanabilmektedir. Şirketin ticari işlemleri amacıyla kullanarak avantajlar sağlayabiliyorlar.

Ek olarak Premium SMS tanım ve örnekleride şunlardır;

Premium SMS Etkinleştirme

Premium SMS gönderimlerinde çeşitli sorunlar yaşanabilmektedir. Bu sorunların aşılabilmesi için bazı etkinleştirmelerin yapılması gerekiyor. Premium SMS etkinleştirme işlemleri yapılmadığında, SMS iletilmedi, gönderime izin verilmedi, SMS onayı yok gibi farklı sonuçlar görülebilecektir. Bu sorunlar, kullanılan akıllı cep telefonundaki işletim sistemi özelliklerine bağlı olabiliyor. Telefonların orijinal ayarlarında Premium SMS gönderim özelliği kapalı olabilir.

Telefonlarda kullanılan, işletim sistemi versiyonlarına göre ayarlar bölümünde yer alan özel izinler işlemlerini yapmalısınız burada Premium SMS seçeneği seçilir ve her zaman izin ver işaretlenerek aktif olması sağlanır. Bu işlemler sonunda Premium SMS etkinleştirilmiş olacaktır. Birçok kullanıcı tarafından 4 haneli Premium servis numaralarına SMS gönderemiyorum şikayeti yapılmaktadır. Yapılacak olan etkinleştirme işlemleri sonunda sorunlar giderilmiş olabilecektir.

SMS Gönderme Sorunu

Telekomünikasyon teknolojisinde kullanılmaya başlayan cep telefonları ile her türlü arama ve internet erişimleri yapılabilmektedir. Ancak dört haneli olarak kullanılan, çeşitli bilgilendirme mesajları gelen Premium numaralarına SMS göndermek istenildiğinden çeşitli sorunlar ile karşılaşılabilmektedir. 4 haneli numaralara SMS gönderme sorunu için öncelikle kullanılan telefondaki aktif olan izinler kontrol edilmelidir.

Telefon operatör şirketi müşteri hizmetlerine arayarak sorunu bildirebilir ve online olarak hattınızın kapalı olan özelliklerini açtırabilirsiniz. Diğer bir yöntem ise telefonununuz markasına ve kullanılan sistem versiyonuna göre telefon ayarlarında işlem yapmanız gerekecektir. Yapacağınız işlemlerde Premium SMS gönder bölümünü aktifleştirmeniz yeterli olacaktır. Hizmeti veren firmalar tarafından kullanılan Premium SMS numaraları sadece bilgilendirme amaçlı olduğu için geri bildirim almamaktadır.

Premium SMS Hizmetleri

Kurumlar, talep toplama, bilgi alma, müşteri geri bildirimlerini alabilmek için Premium SMS hizmetlerini kullanmaktadır. Bu kurumların ihtiyaçlarına göre değişmektedir. Kolay hatırlanabilmesi ve kullanılabilmesi için 4 haneli olarak kullanılmaktadır. Premium SMS hizmetleri, hizmet türüne göre ücretlendirilmektedir. Bu hizmetler, operatör firma tarafından kullanan firmaya bazı hizmetlerde de aboneye ücretlendirme yapılmaktadır.

Abone ücretlendirme seçeneklerinde, ret bildirimi, bağış gibi seçenekler ücretsiz hizmettir. Sorgulama, bilgi toplama, spor, astronomi, şans oyunları, ödüllü yarışmalar gibi hizmetler aboneye ücretli olarak yansıtılacaktır. Hizmeti veren firma, şans oyunları, astroloji ve spor gibi Premium servisleri için kendisi özel ücretlendirme yapmaktadır.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir